BI Prime | 無印、コープさっぽろ、スーモカウンター…自律自転する組織づくりの秘訣は｢完成しないマニュアル｣
記事紹介
「あなたのマニュアルのイメージはどのようなものですか？」
多くの方が、「マニュアル」と聞いて、どちらかといえば「悪い」イメージを持たれたのではないでしょうか？
しかし、それは、多くのマニュアルが「静的で変化しないもの」だからです。
それに対して、本記事では、「動的な変化していく」マニュアル、すなわち「完成しないマニュアル」を推奨しています。
具体的には、本記事では、
・「完成しないマニュアル」とは何か？
・マニュアルは紙やテキストベースのものだけではない
・現場提案でマニュアルを更新し続けていく3つの仕掛け
・「完成しないマニュアル」は人材育成にもなる
といったことが書かれています。
また、具体的な事例(無印良品、コープさっぽろ、リクルートのスーモカウンター)と共に書かれているため、実際の運用の工夫や効果なども理解しやすく、ご自身の組織にも導入しやすい形の記事となっています。
特に下記のような方におススメです。
・マニュアルが整備・更新できずに悩んでいる方
・現場からのアイディアを改善に取り入れていきたい方
・マニュアルに悪いイメージを持たれている方
是非ご一読いただき、マニュアルの概念を変えて「自律自転する組織」を作っていきましょう！